O cliente poderá desistir da aquisição do certificado digital no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data de emissão do certificado digital.

O cancelamento da compra junto a operadora do cartão ocorrerá somente após a revogação do certificado digital pelo titular.

Procedimentos:

• A DigiForte solicitará o cancelamento à operadora do cartão em até 30 dias úteis a contar da data de solicitação;
• O processo de estorno da compra será feito conforme a política da operadora do cartão e não da DigiForte;
• Após a realização do procedimento acima, em caso de dúvida, o cliente deverá acionar a operadora de seu cartão de crédito.